কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

এই পলিসিটি আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজারে ছোট তথ্য ফাইল বা 'কুকি' ব্যবহার করি যাতে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আরও সহজ এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা পান।

কুকি কি?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো মূলত আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকির পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মেমোরিতে ডেটা জমা রাখতে সাহায্য করে। একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অপরিহার্য, কারণ এর মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি প্রতিটি পেজে বারবার লগইন না করেই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছেন এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরবচ্ছিন্ন থাকে। সহজ কথায়, কুকি আপনার ডিজিটাল পরিচয় এবং পছন্দের সেটিংসের একটি ছোট রেকর্ড হিসেবে কাজ করে।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন অথেন্টিকেশন

আপনি একবার লগইন করার পর সাইটের বিভিন্ন পেজে নেভিগেট করার সময় আপনার পরিচয় বজায় রাখা।

পছন্দ ও সেটিংস সংরক্ষণ

ভাষা, কারেন্সি (BDT) এবং ইন্টারফেসের পছন্দগুলো মনে রাখা।

প্রতারণা প্রতিরোধ

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ডিটেকশন এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।

ব্যবহার পরিমাপ

ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন তা বিশ্লেষণ করে ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করা।

প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন

আপনার গেমিং অভ্যাসের ওপর ভিত্তি করে সেরা বোনাস এবং প্রমোশনগুলো সামনে আনা।

তৃতীয় পক্ষের (Third-Party) কুকি

কিছু কুকি আমাদের দ্বারা নয়, বরং আমাদের বিশ্বাসযোগ্য সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

  • অ্যানালিটিক্স পার্টনার যারা সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করে।
  • অ্যাডভার্টাইজিং পার্টনার যারা প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পৌঁছে দেয়।
  • পেমেন্ট এবং ফ্রড প্রিভেনশন সেবা প্রদানকারী যারা লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
  • লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট টুল যা আপনাকে দ্রুত সহায়তা প্রদান করে।

এই প্রতিটি সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি পলিসি থাকে, যা আপনি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে দেখে নিতে পারেন।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন

Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
Safari: সেটিংস > সাফারি > অ্যাডভান্সড > ওয়েবসাইট ডেটা।
Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং সাইট ডেটা।
Microsoft Edge: সেটিংস > কুকি এবং সাইট পারমিশন > কুকি এবং সাইট ডেটা ম্যানেজ করুন।

আপনি চাইলে ব্রাউজারের 'ইনকগনিটো' বা 'প্রাইভেট' মোড ব্যবহার করতে পারেন, যা সেশন শেষ হওয়ার পর কুকি মুছে ফেলে। তবে মনে রাখবেন, যদি আপনি প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies) ব্লক করেন, তবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করা এবং টাকা জমা দেওয়া বা উত্তোলনের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো করা সম্ভব হবে না।

সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আপনি যখন প্রথমবার আমাদের সাইটে ভিজিট করেন, আমরা আপনাকে কুকি ব্যবহারের সম্মতি দেওয়ার অনুরোধ জানাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে নোটিশ প্রদান করি। অনুগ্রহ করে এই পেজের উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নিয়মিত চেক করুন।

যোগাযোগ

কুকি বা আপনার ডেটা ম্যানেজমেন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে উপলব্ধ লাইভ চ্যাট অথবা সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।